TRANSPARÊNCIA SENAI
A Ouvidoria tem o objetivo de mediar o diálogo entre o SESI, SENAI, público externo (clientes e não clientes) e público interno (empregados) para promover a solução de problemas relevantes, que não tenham sido resolvidos previamente pelo SAC. Além disso, é um canal de recebimento de elogios, consultas, sugestões, reclamações e denúncias.
Contatos
- SESI: (65) 3611-1629
- SENAI: 0800-777-9770
- E-mail: ouvidoria@sesisenaimt.ind.br
- Horário de atendimento: 8h às 12h e 14h às 18h
OBS:
- Quando a manifestação vier pelo portal ou e-mail em finais de semana ou feriado, e/ou fora do horário comercial a contagem do prazo passa a ser contado a partir do primeiro dia útil subsequente.
- Diante do cenário que estamos vivenciando frente ao COVID-19, por questões de segurança, e, em respeito a todos, o atendimento presencial da Ouvidoria SENAI está suspenso temporariamente.
Aviso.
Prezado usuário ou usuária,
Informamos que as Instituições do Sistema Fiemt (Sesi, Senai, Fiemt e IEL), entrarão em férias coletivas no período de 20/12/2022 a 03/01/2022.
Assim sendo, não haverá atendimento pela Ouvidoria, quer seja presencial ou on-line.
Agradecemos a todos pelas contribuições através das manifestações. Esperamos contar com esse apoio para o ano de 2023.
Endereço: Avenida Historiador Rubens de Mendonça, 4.193 - Centro Político Administrativo - Cuiabá - MT / CEP 78049-940
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SAC - Serviços de atendimento ao cidadão
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Sede SENAI MT
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Horário de Funcionamento
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Autoridade de monitoramento